Вызов осознанному потреблению: эксперт политеха о Черной пятнице

Каково происхождение Черной пятницы и как изменилось восприятие этого дня со временем?

Термин «Черная пятница» появился в 1950–1960-х годах в Филадельфии и изначально имел негативный оттенок. Местные власти и полиция использовали его для описания хаоса, возникающего в последнюю пятницу ноября – сразу после Дня благодарения. Город переполняли туристы, устраивались парады, начинались рождественские покупки, и инфраструктура просто не справлялась: пробки, давки, мелкие правонарушения – все это делало день «черным» в буквальном смысле. Лишь к 1980-м годам ритейлеры переосмыслили термин, связав его с бухгалтерской метафорой «выйти в черное», то есть начать получать прибыль после убытков («красных» цифр). Так Черная пятница превратилась в символ старта выгодного рождественского шопинга.

Со временем Черная пятница распространилась за пределы США. Это произошло благодаря трем факторам:

• глобализации крупных брендов, запустивших свои распродажи в Европе, Азии и Латинской Америке, привнеся туда этот термин;

• росту электронной коммерции: такие платформы как AliExpress и eBay сделали «Black Friday» доступной даже в странах, где нет Дня благодарения;

• влиянию медиа, которые создали образ «дня невероятных скидок», оказавшегося универсальным и легко транслируемым.

Сегодня это глобальное маркетинговое явление, сочетающее в себе как возможности для реальной экономии, так и критику за чрезмерное потребление. Пандемия ускорила переход в онлайн, а растущее экологическое сознание заставляет все больше людей задумываться: «А стоит ли это покупать?».

Есть ли реальная выгода от покупок в этот день?

Да, выгода возможна, но не гарантирована. Реальные скидки действительно бывают, особенно на электронику, технику и товары с высокой наценкой, услуги в интернете. Однако исследования показывают: до 60% «распродажных» цен – это маркетинговая иллюзия. Многие ритейлеры искусственно завышают цены «до скидки», чтобы создать впечатление внушительной выгоды.

Для бизнеса же Черная пятница почти всегда окупается: даже при снижении маржи резкий рост объемов, приток новых клиентов и сопутствующие покупки компенсируют потери. В некоторых странах этот уик-энд приносит до 30% годового онлайн-оборота.

Совет покупателю: если вы и так планировали покупку – отлично. Но если решение импульсивное, задайте себе вопрос: «Купил бы я это завтра, если бы не было скидки?».

Какие риски сопровождают Черную пятницу?

За яркими баннерами скрываются серьезные системные риски. Во-первых, это перегрузка логистики: миллионы посылок, перегруженные склады, таможня, задержки и возвраты (до 40% товаров). Это ведет к неэффективности и росту углеродного следа. Во-вторых, Черная пятница наносит экологический ущерб: тонны упаковки, электронных отходов и одежды, купленной «на всякий случай» и быстро выброшенной. В-третьих, психологическая манипуляция: страх упустить выгоду, «ограниченные» предложения и динамическое ценообразование заставляют людей тратить больше, чем планировали – часто в долг. Поэтому Черная пятница – это не только праздник шопинга, но и тест на осознанность потребителя.

Каково будущее феномена Черной пятницы?

Феномен Черной пятницы может эволюционировать от одного дня к «сезону» распродаж: акции теперь длятся неделями, чтобы снизить нагрузку и дать покупателям время на выбор.

Цифровизация и персонализация: 85% покупок – онлайн, а скидки подбираются индивидуально через алгоритмы ИИ. Будущее за «невидимой» Черной пятницей, которая знает вас лучше, чем вы сами. Ретейлеры создают профиль клиента и постоянно предлагают «выгодные» товары.

В мире развивается тренд на ответственное потребление: инициативы вроде Green Friday или Buy Nothing Day. Потребители все чаще спрашивают не «Сколько скидка?», а «Зачем мне это?».

Елена Кипервар дала несколько ценных советов, как не стать жертвой «выгодных» цен:

• заранее сделайте список желаемых покупок и определите бюджет;

• не поддавайтесь импульсивным покупкам – сделайте паузу в несколько часов перед оплатой;

• используйте сервисы отслеживания цен и активируйте кэшбеки от банков и специальных сервисов.