Центр телекоммуникаций и вычислительной техники ОмГТУ переходит на электронную систему обработки заявок

17.10.2014

Центр телекоммуникаций и вычислительной техники ОмГТУ переходит на электронную систему обработки заявок

ЦТК и ВТ в рамках развития электронного документооборота в ВУЗе начинает приём заявок, связанных с обслуживанием слаботочных вычислительных и телефонных сетей, компьютерного и серверного оборудования, интернет-сервисов ВУЗа, систем электронного документооборота в электронной приёмной.

Служебные записки в бумажном в виде принимаются с случае формирования запросов на предоставление доступа в различные электронные системы, а также в случае необходимости расходования материально-технических средств при исполнении заявки. Прочие обращения сотрудники центра обрабатывают в электронной приёмной.

Заявителю на мобильный телефон и электронную почту приходят сообщения, содержащие ссылку для контроля прохождения заявки. По окончанию обработки обращения заявитель уведомляется автоматически.